Résumé ou extrait
[Il est courant de faire] recourt à des récompenses pour tirer profit de la motivation accrue d'autrui, mais ce faisant, on induit souvent un coût involontaire et caché en compromettant la motivation intrinsèque de cette personne pour cette activité1.
1 Jonmarshall Reeve, Understanding Motivation and Emotion, 4e éd., Hoboken, New Jersey, John Wiley & Sons, 2005, p.143
Extrait p. 61
Un exemple de baisse d'efficience dû à une augmentation de récompense très importante : lors d'une expérience sur la motivation effectuée auprès d'employés d'une entreprise, pour une même mission, il a été attribué des salaires "variables". Pour un salaire inférieur, la motivation était très faible. Pour un salaire amélioré, la motivation était palpable. Pour un salaire 10 fois supérieur, la motivation est devenu paradoxalement inexistante. Ce dernier phénomène s'explique par le fait que l'individu trop occupé à penser, à se tracasser et à avoir peur de perdre son poste, rendait la zone cérébrale liée à la créativité totalement inopérante. Toute l'activité cérébrale était mobilisée par le stress (source: le langage émotionnel du corps de Roger Fiametti p. 88-89).